Как настроить авто-передачу данных с приборов учёта ЖК в систему Росводоканала

Теория

Телеметрия — это технология удаленного сбора, передачи и автоматического анализа данных с различных датчиков, устройств или программ. Она позволяет отслеживать состояние объектов, измерять их параметры и управлять ими на расстоянии, часто в режиме реального времени.

Установка телеметрических систем в жилых комплексах помогает управляющей компании удаленно получать данные по всем поквартирным/общедомовым счётчикам вовремя, формировать отчетность и вести аналитику потребления ресурсов жителями. Можно сказать, что телеметрия — чудо-инструмент для управляющих компаний, которые хотят оптимизировать свою работу, чтобы на рутинные задачи не тратить суммарно больше 1 дня в месяц. А что, если есть желание пойти дальше и отказаться не только от ручного сбора, но и от ручной передачи данных, например, в Росводоканал?

Именно с такой задачей к нам обратилась управляющая организация «СМАЙЛ». В свою очередь мы разработали и успешно провели интеграцию с Росводоканалом, тестированиями продолжали улучшать систему. Как это было? Расскажем дальше в статье.

О проекте

Для начала познакомим вас с заказчиком. УО «СМАЙЛ» — современная управляющая компания из Воронежа, которая ставит во главу угла комфорт жителей. Он достигается внедрением передовых цифровых решений в инфраструктуру жилых комплексов.

Один из проектов, которым занимается УО «СМАЙЛ» — это жилой комплекс «Z-Town». Зимой 2025 года он вошёл в тройку лучших ЖК РФ по потребительским качествам. В основе концепции ЖК «Z-Town» лежит идея предоставления резидентам комфортного жизненного пространства и современного жилищно-коммунального хозяйства.

Для нужд жителей и инженерных систем дома бесперебойной подачей воды занимается ресурсоснабжающая организация Росводоканал (РВК). Это крупнейший частный оператор систем водоснабжения и водоотведения в России. Для ЖК «Z-Town» Росводоканал ведёт учёт потребления ресурсов и формирует корректные платёжные документы для жителей. Чтобы РВК автоматически получал данные о потреблении воды, его систему нужно интегрировать с нашей телеметрией «АТм», стоящей на службе в ЖК «Z-Town».

Как правило, управляющие и ресурсоснабжающие организации получают данные из телеметрии «АТм» одним из двух способов:

1. Выгружают отчёты со сведениями о потреблении ресурсов индивидуальными и общедомовыми приборами учета.
2. Пишут интеграцию со своей системой, получая данные от телеметрии по API.

Особенность проекта

Росводоканал не мог автоматизировать выставление счетов через ручную выгрузку отчётов, потому что этот процесс был бы чрезвычайно трудоемким и долгим. Также у Росводоканала не было возможности создать интеграцию, которая автоматически забирала бы данные из API «АТм». Однако, у РВК есть API для взаимодействия с их системой биллинга. Поэтому мы решили самостоятельно написать интеграцию, которая отправляет данные в систему Росводоканала.

Мы разбили процесс интеграции на несколько этапов:

1. Проанализировали систему Росводоканала и API биллинга. На этом этапе мы сформулировали требования, по которым работает интеграция, алгоритм работы. Совместно с коллегами из РВК решали вопросы, которые возникали при анализе. На этот этап ушло 4 недели согласований, которые вели наши отдел продаж и отдел разработки.
2. Разработали интеграцию. Теперь данные могли отправляться из телеметрии «АТм» в систему Росводоканала. Функционал был разработан командой наших программистов за 1 неделю.
3. Протестировали корректность передачи показаний. Мы определили, какие возникают трудности на практике и решили их. При участии нашего технического отдела, мы согласовали несколько тестовых отправок данных, в общей сложности правильность передачи настроили и отточили за 2 недели.
4. Протестированная интеграция была запущена нами для ЖК «Z-Town», и данные теперь автоматически передаются Росводоканалу уже больше года.

У управляющей организации «СМАЙЛ» появляются новые объекты, водоснабжением которых занимается РВК-Воронеж. Благодаря работе нашей команды, подключение нового объекта к интеграции не составляет большого труда: неделя на добавление данных в системы «АТм» и РВК и тестирование нового объекта.

Всё ли было так гладко?

Основной трудностью, с которой нам пришлось столкнуться, был большой объем передаваемых данных, что создавало необходимость повышенного контроля передачи и анализа. В одном доме ЖК «Z-Town» порядка 300 квартир. Каждая из них имеет от 4 до 6 счетчиков, по которым нужно передать показания. Таким образом, отправляется около полутора тысяч показаний по одному дому, и их нужно анализировать: прежде всего, смотреть ошибки. Для решения этой задачи в телеметрии «АТм» мы создали отчёт в виде журнала, где можно наглядно посмотреть информацию обо всех переданных показаниях. Если в процессе передачи возникает ошибка и передать показание какого-то прибора учета не удаётся, в журнале будет дано описание и причина ошибки.

Что было раньше и что стало в итоге?

Раньше УО «СМАЙЛ» приходилось вручную передавать показания Росводоканалу. Теперь РВК получает данные автоматически и в установленные сроки, в то время как сотрудники управляющей компании освободились от рутинных задач. Это позволило им начать уделять время и силы на реализацию других проектов ЖК для создания комфорта жителей.

Так кейс УО «СМАЙЛ» + Росводоканал заложил фундамент для нового типа интеграций телеметрии «АТм». При необходимости, наша команда готова написать интеграцию со внешней системой, которая будет сама отправлять данные телеметрии. Это сократит время жителей многоквартирного дома и сотрудников управляющей организации на выполнение рутинных задач и даст им время для более важных и значимых дел.

Если перед Вашей организацией стоит такая же задача и вы в поисках оптимального решения, заполните форму ниже!

Будем рады обсудить детали и помочь Вам избавиться от ручного сбора и передачи показаний. Сделаем вашу телеметрию поводом для гордости, ведь плохо работать, к счастью, не умеем)