Умное ЖКХ. Социальная CRM

Цифровая платформа "Умное ЖКХ" — это технологическая основа для создания единого стандарта сервиса, роста продаж и рентабельности управления жилым фондом.

envr_gkh.png

Состав платформы:

Мобильное приложение жителя для iOS и Android и веб-версия:

Веб-кабинет диспетчеров и сотрудников УК:

Мобильное приложение мастера АДС и обходчика:

Что дает платформа «Умное ЖКХ» застройщикам?

Эффект масштаба. Имея все дома в единой системе, управляющая компании застройщика получает возможность:

Гибкость настройки

Возможность менять поставщиков, подрядчиков, оборудование и систему учета без потери данных и без необходимости менять приложение жителей.

Адекватная стоимость. «Умное ЖКХ» дает лучшее соотношение в измерениях Функционал — Поддержка пользователей — Стоимость.

CRМ-система для управляющей компании

Кабинет сотрудника УК — это автоматизированное рабочее место (АРМ) для работы сотрудника управляющей организации с базой объектов, жителями, заявками, мастерами, данными, документами и оборудованием МКД. Эту среду можно также назвать CRM-системой управляющей компании, социальной CRM, Service Desk для УК.

Платформа «Умное ЖКХ» предоставляет рабочую среду для сотрудников УК, в которой могут работать руководители, администраторы, юристы, бухгалтеры и другие сотрудники управляющей организации.

Screenshot - 2022-01-31T004002.512.png

Преимущества CRM-системы для управляющих компаний в платформе «Умное ЖКХ»

 comp2.png  comp3.png

Мобильное приложение жителя

Мобильное приложение жителя — это приложение ЖКХ для многоквартирного дома, обеспечивающее взаимодействие жителей и управляющей компании. Мобильное приложение жителя в платформе «Умное ЖКХ» позволяет управлять всеми процессами, происходящими между жителем и управляющей компанией, жителем и домом, жителем и квартирой.

Показания приборов учета

При наличии установленного оборудования и API производится интеграция мобильного приложения жителя c системой телеметрии, что снимает необходимость передачи показаний и позволяет жителю наблюдать за потреблением через мобильное приложение.

Screenshot - 2022-01-31T003146.535.png

Заявки в управляющую компанию

Доступ к инженерному оборудованию дома

Без единого мобильного приложения жителям приходится устанавливать отдельные приложения от каждого поставщика оборудования (если такая возможность вообще предоставляется). Интегрируя все программное обеспечение в единую цифровую среду, платформа «Умное ЖКХ» предоставляет жителям мобильное приложение, в котором доступны такие функции, как:

Отличительные особенности мобильного приложения для управляющей компании «Умное ЖКХ»

Что вы получаете от введения Умного ЖКХ?

Повышение рентабельности УК: реализация услуг управляющей компании и партнеров, уникальный модуль по работе с должниками, позволяет повысить собираемость платежей, автоматизация освобождает трудовые ресурсы, вы сможете работать более продуктивно не увеличивая штат.

Повышение лояльности жителей: гибкие условия рассылки уведомлений, управление всеми процессами и инженерным оборудованием в режиме одного окна, постоянная связь с жителями и получение обратной связи.